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企业邮箱不能收取来自某一邮箱服务商的邮件的排查
发布日期:2015-11-17 14:11:18

  企业邮箱不能收取来自某一邮箱服务商的邮件的排查

  遇到类似这样的问题,可按如下参考检查:

  1.邮箱接收其他服务商邮箱邮件是否正常。

         2.万网企业邮箱域名设置是否正确。

   如果判定只是无法接收某一特定邮箱服务商(比如说163企业邮箱),但其它邮箱服务商的邮件全部可以正常接收的话,那么则需要核实所使用的万网邮箱域名,先前有没有在出现问题的邮箱服务商系统中也使用过此域名的邮箱业务。因为一个域名不能在两个邮箱服务商处同时拥有有效的邮箱业务,要不然会影响双方该邮箱和其他邮箱之间的正常通信。

  如果想要恢复使用这个域名的万网邮箱和这个邮箱服务商的正常通信,那么只需要联系原邮箱服务商删除对应域名的邮箱业务后,再重试就可以了。

  温馨提醒:这种情况只会影响收取不到原邮箱系统邮件的邮件,而对于其他平台邮件可以正常接收。