企业邮箱发信失败提示发件人地址有误的排查

　　企业邮箱WebMail发送邮件失败，可以参考以下现象进行排查：

　　问题现象1、客户端软件中设置邮箱时，服务器参数均正确，但是验证失败或发信失败，如图所示：

         或者如图所示：

        问题现象2、登录在webmail测试向外部邮箱发信失败，提示：“发件人地址错误”，如图所示：

　　上面的情况与邮箱域名的解析状态有关，即若邮箱域名显示“解析未生效”时，邮箱功能不可用会出现如上错误信息

　　请作以下这些检查：

        1、是否域名业务已到期，导致已存在的域名解析未生效，请及时对业务续费待DNS重新生效(一般为24小时左右)后使用。

        2、邮箱域名的mx解析是否无误，有无正确设置指向万网邮箱服务器，详见【企业邮箱解析设置方法】，将解析设置正确待生效后再使用观察。

　　3、是否有进行DNS更换，更换后在新的DNS服务器中需待解析生效后方可使用。

　　4、若排除以上情况，已设定正确的域名解析、并本地检测时生效状态，可参考【企业邮箱解析状态显示解析未生效】的方法处理。