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企业邮箱不能监控子账号处理方案
发布日期:2015-11-22 19:11:47

  企业邮箱不能监控子账号处理方案

  当我们使用邮箱监控功能时,添加被监控邮箱账号,出现在搜索界面查找不到个别子账号,从而导致不能添加子账号到监控列表。

  现象及原因:

    所选邮箱子账号下的“能否在通讯录共享”参数,被设置为【不共享】,也就是说邮箱账号不在通讯录展示、也就无法被添加至监控列表。如下图所示:


  解决方案:

       进入【员工账号列表】界面,搜索子账号的名称,进入【编辑账号】,设置“能否在通讯录共享”参数为【共享】,然后保存就可以了。如下图所示:


  如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。