企业邮箱登录提示“密码错误过多，请1小时后重试”原因及解决

　　现象及原因：

       企业邮箱登录时，若出现webmail报错提示“密码错误过多，请1小时后重试”，见下图所示：

　　与此同时，客户端软件登录链接同样报错提示用户名密码错误，例如下图所示：

　　这种情况是由于邮箱账号存在连续、多次使用错误密码登录失败的记录，并且触发系统安全策略对此账号的登录进行了锁定，锁定时长为1个小时。

　　如果遇到这种情况，请立即停止登录尝试，参考如下步进行处理：

　　1）、首先，检查这个网络环境中所有设置当前账号的客户端软件(比如，电脑PC中安装的outlook\foxmail，以及手机等移动设备的邮件软件)，留意全部先关闭掉，避免其仍在使用错误密码登录邮箱;

　　2）、然后，通过postmaster为其更改密码，待webmail可以成功登录后，再重启客户端软件;

　　3）、最后，务必确认对软件设置使用的密码，改为已经重置的正确密码，保存成功后再继续使用客户端软件收发邮件。

　　温馨提醒：

　　请留意邮箱账号密码更改后，收发信使用的客户端软件中需要及时同步更新为正确密码，以避免软件继续使用错误密码登录次数过多被自动锁定无法使用。

　　如问题还未解决,请联系售后技术支持。