ECS系统回滚快照显示“只有停止中的实例和当前磁盘没有创建中的快照才可以回滚磁盘”是什么情况

　　用户参阅文档"回滚快照与删除快照"方法进行快照回滚的时候，出现了如下错误提示：

　　只有停止中的实例和当前磁盘没有创建中的快照才可以回滚磁盘.

　　出现该问题通常是由于磁盘属性或磁盘状态不符等原因所导致的。用户可以参阅如下步骤尝试进行排查分析：

　　1、检查相关快照所关联的实例是否做过"更换操作系统"操作

　　由于更换操作系统后，实例的系统盘会随新镜像自动重新创建，系统盘磁盘ID也会一并变更。所以，实例原有的快照将无法再用于回滚。

　　不过，用户可以基于相关快照"创建自定义镜像"，然后再通过"更换操作系统"的方式指定该自定义镜像，将实例切换到相应的快照状态。

　　2、检查实例是否已经正常停止

　　只有当实例已停止才可以进行磁盘回滚操作。请用户参阅如下步骤，到管理控制台确认实例已经正常停止，步骤如下：

　　1、打开【管理控制台】→【ECS控制台】;

　　2、通过搜索等方式定位到待操作实例;

　　3、点击相应的实例ID或实例列表中相应实例最右侧的"管理"按钮，进入到实例管理页面;

　　4、确认实例状态处于"已停止"状态，如下图所示：

　　3、检查待回滚快照归属的磁盘是否有正在进行的快照任务

　　为保障数据一致性，如果快照归属磁盘有正在进行的快照任务，此时不允许进行回滚操作。

　　用户可以参阅如下步骤核实是否有正在进行的快照任务：

　　1、打开【管理控制台】→【ECS控制台】;

　　2、通过搜索等方式定位到待操作实例;

　　3、相应的实例ID或实例列表中相应实例最右侧的"管理"按钮，进入实例管理页面;

　　4、点击左侧的"本实例快照"l链接可以切换到快照管理分页;

　　5、仔细检查是否有"进度"不是100%、"状态"处于"未完成"的快照任务;

　　6、如果用户需要强制终止相关快照任务以便尽快进行磁盘回滚操作。可以勾选相应快照后，点击下面的"删除快照"按钮终止快照任务即可。

　　如问题还未解决,请联系售后技术支持。