如果在提交实名制资料时，总出现“格式不正确”这样的提示，那么有可能是出现了以下两种原因：

• 图片大小超过1M/张，或者是小于55KB/张。
• 提交实名制资料，在线上传文件格式只支持：GIF，JPG，  PNG，JPEG，BMP，其他格式的文件均不可以提交，需要转换成制定的格式才可以。