一、前言

　　SaaS源于一种简单的思想：软件即服务!但是SaaS的出现彻底改变了人们对软件的观念，使用软件的人从产品消费者转换为服务消费者，而开发软件的人从产品提供者转换为服务提供者。SaaS带来的改变不仅仅体现在商业模式上，也带来了软件开发中的思路和技术的许多改变。这些都是整个软件界需要探讨与思考的问题。

　　当今的软件界已经没有谁敢小觑SaaS软件，由于有一大批的如国外的Salesforce与国内的阿里软件这样的公司在这个领域取得了辉煌战绩，而Google与Microsoft以及国内的用友与金蝶、阿里云等知名企业也纷纷加入SaaS大战之中。事实上，当前的软件行业正面临一场新的变革，导火索就是SaaS软件。

　　虽然有不少人对SaaS还缺乏了解，甚至对SaaS持怀疑态度;虽然SaaS本身也还存在这样或那样的缺陷，但是SaaS软件发展的速度向世人证明了：软件行业从第二产业的生产制造业向第三产业的现代服务业进行大转换的潮流不可阻挡。

　　本书也正是在软件行业这样的大背景下推出的。这是国内第一本系统地介绍SaaS的理论与概念，以及SaaS软件的架构和实现技术的专业书籍。目的主要是为了向软件界的朋友们分享有关理解与运用SaaS理论与技术的思想与经验。本书的推出同时也希望能起到抛砖引玉的效果，让更多的朋友参与到SaaS理论与技术的探讨中，共同完善、发展SaaS的理论与技术，促进软件行业不断进步。

　　二、本书读者

　　因为本书所涵盖的内容较宽，适合阅读本书的读者群还是相当广泛的。当然本书主要还是为软件行业的开发人员准备的专业书籍，重点关注的是SaaS软件的架构设计和技术方案，而不是老少皆宜的初级读物。

　　若你是软件或者互联网公司的老板或高层管理人员，建议你应该看看本书的一些内容。你可重点了解SaaS的理论知识和基本概念，SaaS软件的优势与缺点，以及SaaS所带来的稳健商业模式。当然，我们更建议你将本书推荐给你们的技术开发人员，往往他们能够从技术上给予更多的评点。

　　若你是IT企业的CTO或技术负责人，本书将能够为你提供较为全面的SaaS技术信息。尤其是对于那些正打算转型到SaaS软件开发的技术公司，本书是不可多得的重要参考指南。书中所讲的很多内容都是业界关于SaaS的技术情报与行动计划，我们相信这些内容一定对你的技术决策有很大帮助。

　　若你是软件公司的架构师，正在规划本企业SaaS产品的架构设计，那么本书就是专门为你量身定做的。SaaS软件的架构设计和传统软件有很大不同，对于从传统软件设计转过来的架构师们正需要这方面的参考和指导，而本书的重点就是讲述SaaS软件的架构设计的。

　　若你是一名程序员，是时候关注SaaS软件的开发方法了。尽管对于基层程序员来说编写代码的工作没有多大改变，但是了解整个SaaS软件的架构原理之后，对编写高质量的代码一定有很大的帮助。SaaS软件所需要的多用户、高并发与大容量特性，也要求程序员编写更高质量与更稳定的代码。

　　若你是一位即将毕业或者打算从事软件开发的新手，将能从本书中获知当前软件产业发展的最新动向和技术。其实，对于新手来说，先把握方向与目标是非常重要的，这样可将有限的精力投到正确的学习与实践中，紧跟软件行业的发展潮流。我们可以肯定地说，未来软件的发展趋势一定是SaaS!

　　三、本书内容

　　本书共分15章，内容安排如下所示：

　　四、本书作者

　　本书是由阿里软件公司主持编写的，阿里软件是国内最知名的SaaS软件运营商之一。本书的作者都是阿里软件研究院的研究人员，在SaaS软件理论和技术方面有丰富经验。他们有些是SaaS理论权威专家，有些是SaaS软件的资深软件架构师，有些是阿里软件重大项目的技术带头人。他们分别是：

　　闻 波 ：阿里软件研究院资深架构师

　　黄晓龙 ：阿里软件研发中心资深架构师

　　龙 良 ：阿里软件研发中心资深架构师

　　李 战 ：阿里软件研究院资深架构师

　　叶 伟 ： 阿里软件研发中心总监

　　赵 进 ： 阿里软件首席架构师

　　曾 义 ： 阿里软件研究院技术部经理

　　叶 军 ： 阿里软件研究院资深架构师

　　莫建祥 ： 阿里软件服务器首席架构师